×
Meteen naar de inhoud

De MediaLight-garantie

De MediaLight bevat een uitgebreide garantie van 5 jaar op elk onderdeel.

De MediaLight heeft hogere initiële kosten dan andere LED-lampen omdat we betere, nauwkeurigere LED's en robuustere componenten gebruiken. We ontwerpen alles met een modulaire aanpak om het systeem gemakkelijk te repareren als er iets misgaat. Bij goedkopere systemen moet je vaak het hele systeem vervangen als er een onderdeel kapot gaat. Dit betekent dat ons product na verloop van tijd niet alleen beter presteert - het kost ook minder!

Als er iets met uw MediaLight gebeurt, zullen we ofwel de oorzaak identificeren en een noodzakelijk vervangend onderdeel sturen of het gratis vervangen.

Voorbeelden van gedekte garantieclaims:

  • "De hond kauwde op mijn afstandsbediening"
  • 'Ik heb per ongeluk de voedingszijde van de lichtstrip doorgesneden.'
  • 'De kelder liep onder water en nam mijn tv mee.'
  • 'De lichten deden het niet meer en ik weet niet waarom.'
  • "Mijn studio is beroofd" (gedekt als er een politierapport wordt verstrekt).
  • "Ik heb mijn installatie verpest."
  • Akte van Cat

Niet bedekt:

  • Weigering om een ​​vertegenwoordiger van MediaLight te helpen bij het oplossen van problemen de oorzaak van een probleem uit een lijst met veelvoorkomende problemen.
    • In deze situatie kunnen we geen vervangende onderdelen sturen totdat er informatie is verstrekt binnen de garantieperiode. Zodra het is verstrekt, zullen we doen wat we kunnen!
  • Opzettelijke vernietiging of verwijdering
  • Problemen met tv-gedrag. Bijvoorbeeld, het hebben van "lichten die aan en uit gaan met de tv" is geheel afhankelijk van de USB-poort van de tv en heeft niets te maken met de bias-lampjes. We bieden afstandsbedieningsopties bij onze lampen zodat onze producten aan en uit kunnen worden gezet. Als je lampen samen met je tv aan en uit gaan, is dat alleen omdat je een tv hebt die de USB-poort uitschakelt. Lees onze FAQ voor meer details. 
  • Binnenlandse verzending na 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Na twee jaar zullen we alle beschadigde of ontbrekende onderdelen vervangen tot 5 jaar na de aankoopdatum, maar we sturen ALLEEN een factuur voor de verzendkosten (of u kunt een UPS- of Fedex-account opgeven). 
  • Alle internationale verzending vanaf 65 dagen na ontvangst van uw product. Afgezien van verloren pakketten (zie ons Verzendpagina om te weten wanneer een pakket als verloren wordt beschouwd) of defecte eenheden, dekken we internationale verzending na 65 dagen niet. We zullen de benodigde onderdelen gratis vervangen, maar behouden ons het recht voor om de verzendkosten te factureren voordat de onderdelen worden verzonden. Het is bijna altijd beter om MediaLight te kopen bij een dealer in uw regio die de verzending van vervangende onderdelen voor zijn rekening neemt.

Vanaf het moment dat u uw MediaLight installeert, staan ​​wij voor u klaar. Mocht er iets mis gaan met onze producten, maak je geen zorgen! We willen u eraan herinneren wat ons in de eerste plaats onderscheidde van andere verlichtingsbedrijven: kwaliteitscomponenten die jarenlang meegaan.

We realiseerden ons dat er een gapend gat in de markt was als het ging om nauwkeurigheid, kwaliteit en service. We houden onze leveranciers aan dezelfde strenge normen. Wanneer we een onderdeel vervangen, vergoeden onze leveranciers ons - dit maakt al onze producten beter en houdt iedereen verantwoordelijk.

De MediaLight doet wat het belooft. We hebben alles meegeleverd wat u nodig heeft voor uw installatie, dus er zijn geen extra hulpmiddelen of uitstapjes naar bouwmarkten nodig om vandaag nog aan de slag te gaan met The MediaLight!

Reparatie of vervanging is het enige verhaal van de koper onder deze garantie. Deze garantie is alleen van toepassing op de oorspronkelijke kopers en een aankoopbewijs is vereist.

BEHALVE ZOALS HIERIN AANGEBODEN, ZIJN ER GEEN ANDERE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

MEDIALIGHT IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE OF INCIDENTELE SCHADE.

Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten. Mogelijk hebt u ook andere rechten die van staat tot staat verschillen. In sommige staten is de uitsluiting of beperking van incidentele schade of gevolgschade, of de beperking of uitsluiting van impliciete garanties niet toegestaan, zodat de bovenstaande uitsluitingen of beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn.