Voor internationale verzending, Klik hier.Voor retouren en terugbetalingen kunt u onze algemene voorwaarden raadplegen. rendement pagina.

We willen dat uw bestelling snel, veilig en met zo min mogelijk verrassingen bij u aankomt. Als u een vraag hebt die hier niet wordt beantwoord, Neem gerust contact op! — we helpen u graag.

De basis

Alle bestellingen worden vanuit New Jersey verzonden. Express- en Next Day-bestellingen die vóór 2:00 uur 's middags worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden. Economy-bestellingen worden verzonden. volgende De geschatte levertijd is een werkdag, aangezien de postbezorging door USPS zeer vroeg in de ochtend plaatsvindt. Feestdagen en officiële vrije dagen zijn geen werkdagen en worden niet meegerekend in de levertijdschattingen.

Verzendopties

Economie Verzending: 3-8 dagen. De snelheid is afhankelijk van de locatie en het gewicht.
Express verzending: 2-3 dagen. De snelheid is afhankelijk van de locatie en het gewicht.
Verzending binnen 2 dagen: 2 dagen. Tarief afhankelijk van locatie en gewicht.
Verzending 's nachts: 1 dag. Tarief afhankelijk van locatie en gewicht.

Aanvullende tarieven en serviceniveaus worden bij het afrekenen weergegeven op basis van uw verzendadres en de afstand. Alle levertijden zijn schattingen van de vervoerder en kunnen wijzigen.

Postbus- en APO/FPO-adressen: We verzenden standaard met First Class Mail, ongeacht de verzendmethode die u bij het afrekenen selecteert. First Class-pakketten worden doorgaans de volgende werkdag verzonden dankzij onze vroege ophaalservice van USPS (vóór 10:00 uur).

Uw verzendmethode kiezen

We bieden USPS Ground Advantage aan als onze voordelige verzendoptie, omdat dit vaak de meest betaalbare manier is om uw bestelling te bezorgen en de meeste zendingen stipt op tijd aankomen. Een paar dingen om te weten voordat u kiest:

• De door USPS aangegeven levertijden zijn schattingen, geen garanties. De transittijden kunnen worden beïnvloed door weersomstandigheden, pieken in de verkeersdrukte of lokale vertragingen.
• Een schatting is een bereik, geen streefwaarde. Een geschatte levertijd van 3-8 dagen betekent dat de levering binnen dat tijdsbestek op tijd is. Een levering op dag negen is één dag later dan de geschatte levertijd, niet een week te laat.
• De trackinginformatie van USPS is minder gedetailleerd. dan bij FedEx of UPS. Scans worden minder vaak uitgevoerd en het kan een dag of twee duren voordat er een update over een pakket verschijnt.
• Scanlocaties kunnen er vreemd uitzien. Het is niet ongebruikelijk dat een pakket in je woonplaats wordt gescand en de volgende dag aan de andere kant van het land aankomt. In de overgrote meerderheid van de gevallen komt het pakket alsnog op tijd aan.
• Als uw bestelling tijdsgebonden is, Kies FedEx of UPS. Deze diensten maken gebruik van prioriteitsnetwerken met kortere levertijden en gedetailleerdere trackingmogelijkheden.

Omdat de prijs van de standaard verzendservice is gebaseerd op een bezorgperiode in plaats van een specifieke dag, kunnen we geen verzendkosten terugbetalen voor standaard bestellingen die buiten het geschatte tijdsbestek aankomen. Zodra een pakket aan USPS is overhandigd, is het transport in hun handen.

Bij express- en leveringen de volgende dag geldt dat als uw pakket niet binnen de door de vervoerder geschatte levertijd aankomt, wij namens u een terugbetaling aanvragen en deze doorgeven zodra wij daarvoor in aanmerking komen.

Adresgegevens en verloren pakketten

Controleer uw verzendadres bij het afrekenen, inclusief appartement-, unit- of suitenummer. U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en correct bezorgadres. Zodra een pakket is verzonden, kunnen we het over het algemeen niet meer omleiden, terugroepen of opnieuw verzenden. Dat is een beperking van de vervoerder, geen beleidskeuze. Pakketten die naar een verkeerd adres worden verzonden of die als onbestelbaar worden geretourneerd, vallen niet onder onze verantwoordelijkheid en eventuele kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

Als een pakket echt vast lijkt te zitten of zoek is, neem dan contact met ons op en we zullen er alles aan doen om u te helpen. We zullen samenwerken met de vervoerder, indien nodig een dossier openen en u op de hoogte houden. We kunnen geen specifieke uitkomst garanderen, maar we zullen ons best doen.

---

We streven ernaar om eerlijk, redelijk en snel te zijn in onze hulpverlening wanneer er iets misgaat. Als er iets niet klopt aan uw bestelling, email ons — er zit een echt persoon aan de andere kant van de lijn.

Bedankt voor het winkelen bij ons!