×
Meteen naar de inhoud

Retourneren en ruilen: 45 dagen om te retourneren of om te ruilen

Dit zijn alleen het retourbeleid van deze website. Onafhankelijke dealers kunnen een aanzienlijk ander retourbeleid hebben. Als je iets van een andere website hebt gekocht, moet je het retourbeleid voor die site bekijken. MediaLight- en LX1-biasverlichtingsbestellingen vallen echter onder de MediaLight- of LX1-garanties, ongeacht waar ze worden verkocht (zorg er wel voor dat u een factuur van een geautoriseerde dealer hebt). 

Als u een probleem ondervindt met uw MediaLight of LX1, wordt elk probleem gedekt door onze uitgebreide 5 jaar garantiey (2 jaar voor LX1)Maar misschien wist u niet wat u had besteld of heeft u uw tv geretourneerd en heeft u uw ongeopende en ongebruikte MediaLight niet meer nodig.

Voor bias-lichtstripproducten zoals MediaLight Flex, Eclipse of LX1 mogen uw lampen niet in kortere secties worden gesneden, mag de lijm niet worden verwijderd of op enigerlei wijze worden gewijzigd. Als je niet zeker weet of je een van onze stripverlichtingsproducten mag retourneren, raden we aan om de ledstrips te testen voor montage en installatie.

Je hoeft geen reden op te geven voor het retourneren, maar doe dit wel:

1) Kan uw terugbetaling bespoedigen, omdat het ons wat tijd bespaart bij het testen van het geretourneerde artikel.
2) Kan ons in staat stellen om uw probleem op te lossen als de retourzending het gevolg is van een storing of installatieprobleem.

Neem contact met ons op om een ​​autorisatienummer voor retourgoederen (RMA) te ontvangen om op het pakket te schrijven. Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Uitgaande en retourzendingen worden niet gerestitueerd.

In overeenstemming met de industrienormen komen Blu-ray-schijven en verpakte media, eenmaal geopend, niet in aanmerking voor restitutie. Evenzo komen downloads niet in aanmerking voor restitutie. Defecte of beschadigde schijven zijn altijd in aanmerking komen voor uitwisseling. 

Alle lampen, strips en bureaulampen komen in aanmerking voor gratis omruiling.

Kalibratieschijven en apparatuur, zoals de Harkwood Services Sync-One2 komen nooit in aanmerking voor retournering (ook bekend als "gratis verhuur", dergelijk misbruik van retourzending is niet toegestaan). Defecte schijven of apparaten komen altijd in aanmerking voor vervanging. 

Alle retouren worden geopend en getest. Retourneren van niet-MediaLight producten in onze verpakking is diefstal.