De MagicHome dimmer installatie gaat 90% van de tijd vlekkeloos. Voor de overige 10% kan het erg frustrerend zijn, omdat er meerdere oorzaken voor je problemen kunnen zijn. 

Om tijd te besparen, in plaats van één ding te proberen en vervolgens rond te neuzen in een heleboel verschillende mogelijke problemen, raden we aan om elk mogelijk probleem tegelijk aan te pakken en pas verbinding te maken nadat die problemen zijn verholpen. 

Om tijd te besparen en te voorkomen dat u uren bezig bent met het oplossen van een probleem, we vragen je om alles hieronder tegelijk te doen. Met andere woorden, probeer niet één ding, faal achtereenvolgens en probeer het volgende. 

Als deze stappen niet werken, laten we u dan een nieuwe dimmer sturen en een probleem met het apparaat uitsluiten. OKÉ? Koel!

Als de vervangende dimmer uw probleem niet oplost, moet u mogelijk andere problemen met uw netwerk overwegen. 

1) Start je router opnieuw op. Dit wist geheugenlekken en vastgelopen processen. Veel mensen die een printer aan een wifi-netwerk hebben toegevoegd, hebben dit mysterieuze fenomeen ervaren. Koppel de router los en laat de lading gedurende 1 minuut verdwijnen. Sluit hem weer aan en laat hem een ​​internetverbinding herstellen. 

2) Zorg ervoor dat de router geschikt is voor 2.4 GHz-verbindingen. Sommige routers moeten tijdelijk in de 2.4GHz-modus worden gezet om de eerste verbinding tot stand te brengen. Veel "internet of things" -apparaten hebben dit nodig, dus er is waarschijnlijk een instelling in het routermenu. Dit is vooral waarschijnlijk bij sommige mesh-routers, zoals Eero (hoewel de onze op mysterieuze wijze deze stap niet meer nodig had). Als je een SSID (WiFi-naam) zoals MyWiFI-2.4 ziet, gebruik die dan en niet de 5.7-versie.

3) Schakel mobiele data op je telefoon uit. Ik heb me dit nooit gerealiseerd, maar dit is geheel verschilt van het inschakelen van de vliegtuigmodus en het activeren van wifi. Wanneer je mobiele data uitschakelt, voorkom je dat het besturingssysteem en andere apps contact proberen te maken met de cloud wanneer de wifi is verbonden met de dimmer (die nog niet is verbonden met internet). (zal een foto bijvoegen)

4) Gebruik "handmatige modus" om de dimmer in de MagicHome-app toe te voegen. Hoewel de MagicHome-app een automatische modus heeft om nieuwe apparaten te vinden, gebruikt u voor de beste kans op succes bij de eerste poging de 'handmatige modus'. (zal een foto bevatten). Het elimineert variabelen, zoals bluetooth- en netwerkbeveiligingsinstellingen of conflicten. 

5) Als je bij de eerste poging faalt, voer dan een koude reset van de dimmer uit. Als het bij de eerste poging niet lukt om vastlopen van de dimmer te voorkomen, moet u de dimmer terugzetten naar de fabrieksmodus door de stekker van de USB-poort 3 keer uit het stopcontact te halen (de stekker uit het stopcontact halen en de adapter uit de muur halen is niet goed omdat de adapters vaak de lading behouden voor een paar seconden) snel en laat vervolgens 30 seconden los om alle lading te laten verdwijnen. Nadat u opnieuw verbinding hebt gemaakt, zou het constant moeten knipperen. Dit is goed. Dit betekent dat hij in de fabrieksmodus staat. 

6) Let op "Ghost Dimmers": Als u de dimmer aan de MagicHome-app toevoegt, maar vervolgens de fabrieksinstellingen moet herstellen, heeft het apparaat nog steeds een oude vermelding in de app. Hoewel je dit niet meteen hoeft te verwijderen (hier is echter een video die laat zien hoe - binnenkort beschikbaar), zal dit apparaatitem niet meer werken. De beveiligde verbinding is gekoppeld aan het vorige exemplaar van de dimmer (vóór de fabrieksreset). Wanneer u de dimmer opnieuw toevoegt, onderhandelt deze over een nieuwe beveiligde verbinding met de app. Deze nieuwe aansluiting zal verschijnen als een nieuwe dimmer. Het zal lijken alsof je twee dimmers hebt totdat je de oudere lijst verwijdert. 

Voor een eenvoudigere beschrijving: als je ooit hebt ingelogd op een wifi-netwerk in een hotel, merk je misschien dat de netwerknaam onder je opgeslagen netwerken blijft staan, zelfs als je naar huis bent gegaan. Je kunt er geen verbinding mee maken, maar het is er nog steeds. 

Op dezelfde manier onthoudt de MagicHome-app eerdere verbindingen. Als een dimmer echter ooit gereset moet worden, wordt deze nu gezien als een gloednieuwe aansluiting en is de oude aansluiting, ook al is de dimmer hetzelfde, nu een spookdimmeraansluiting. 

Als deze stappen niet werken, stop daar dan. Verpest geen weekend om dit probleem op te lossen, zoals ik al vaak heb gedaan. Neem contact met ons op en laten we gewoon een nieuwe dimmer sturen en uitzoeken of er iets anders verantwoordelijk is.