Dit formulier is uitsluitend bedoeld voor inwoners van de Europese Unie die gebruikmaken van hun wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Klanten buiten de EU dienen rechtstreeks contact met ons op te nemen voor standaard retourinstructies. Hoewel wij een verlengde retourtermijn van 45 dagen bieden, zijn retouren die na de wettelijke termijn van 14 dagen worden verwerkt onderworpen aan ons standaardbeleid, waarbij de verzendkosten niet worden vergoed.

U bent volledig verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Wij vergoeden alleen de kosten van de standaard verzending; upgrades voor premium verzending, administratiekosten van externe vervoerders en niet-terugvorderbare invoerrechten worden niet terugbetaald. Uw terugbetaling wordt verminderd met de waardevermindering als artikelen gebruikt, gewijzigd of met beschadigde interne verpakking worden geretourneerd, afgezien van een standaard controle. Het indienen van een verzoek garandeert niet dat de bestelling wordt tegengehouden. Bestellingen die onderweg zijn, kunnen niet worden tegengehouden en moeten na levering als een standaard retourzending worden verwerkt.